電話で周りがうるさいと聞こえないことってありますよね。
電話のマイクは感度が良いので、周りの音を拾ってしまいます。
電話の向こうで他の人が会話しているのが、丸聞こえだったなんて経験が一度はあるんではないでしょうか？
今回は、電話で周りがうるさいと聞こえない場合の対処法と聞き返し方、病気の可能性について紹介をしていきます！
電話で周りがうるさいと聞こえない場合の対処法は？
電話で周りがうるさいと聞こえない場合には、３つの対処法を試してみましょう！
- 電話の音量を上げる
- イヤフォン・ヘッドセットを使う
- 大きな声でゆっくりと話す
１つずつ詳しく説明していきます！
電話で周りがうるさいと聞こえない場合の対処法①電話の音量を上げる
電話で周りがうるさいと聞こえない場合は、まず電話の音量を上げましょう。
電話の音量を上げることで、相手の声が大きく聞こえるようになります。
周りのうるさい音よりも大きくなれば、聞こえやすくなるかもしれません！
電話で周りがうるさいと聞こえない場合の対処法②イヤフォン・ヘッドセットを使う
電話で周りがうるさいと聞こえない場合、イヤフォンやヘッドセットを使ってみましょう！
イヤフォンやヘッドセットを使うことで、周りの音が遮断され、電話相手の声に集中することができるんです！
コールセンターでは、たくさんの人が一度に電話を受けるため、ヘッドセットをよく利用していますよね。
電話で周りがうるさいと聞こえない場合の対処法③大きな声でゆっくりと話す
電話で周りがうるさいと聞こえない場合は、大きな声でゆっくりと話してみましょう！
相手によっては、聞き取れないと伝えづらいこともありますよね。
その場合、こちらが大きな声でゆっくりと話すことで、相手もつられる可能性が高いです。
相手が大きな声でゆっくりと話してくれれば、聞こえやすくなります！
電話で周りがうるさいと聞こえない場合は、電話の音量を上げる、イヤフォン・ヘッドセットを使う、大きな声でゆっくりと話すの3つを試してみましょう！
電話で周りがうるさいと聞こえない場合、相手にどう聞き返す？
電話で周りがうるさいと聞こえない場合は、相手のせいにせずに、丁寧に聞き返すようにしましょう！
相手によっては聞き返しづらいかもしれませんが、特にビジネスの場合、聞こえないまま放置することはトラブルに繋がりかねません。
また、伝え方によっては相手を怒らせてしまう可能性もあります。
「もう一度おっしゃっていただけますでしょうか？」
「もう一度お伺いしてよろしいでしょうか？」
「お電話が遠いようです。」
など、いろいろな言い方で、丁寧に聞き返しましょう！
また、電話相手の周りがうるさい場合でも、相手を責めるような言い方は避けるようにすることが大切です。
電話で周りがうるさいと聞こえない場合は、相手のせいにせずに、丁寧に聞き返すようにしましょう！
ビジネスの場合、聞こえないまま放置することがないように注意してください。
電話で周りがうるさいと聞こえないのは病気の可能性も？
電話で周りがうるさいと聞こえないのは、病気の可能性もあります。
対処法を試してみたけど改善しない、他の人は同じ環境でも聞こえている場合、APDと呼ばれる聴覚情報処理障害の可能性があります。
APDは、声は聞こえているのにも関わらず、周りがうるさい場所では必要な情報が聞き取ることができません。
その他にも、聞き間違いが多かったり、2人以上で話していると何を言っているか分からなくなるという症状もあるようです！
電話で周りがうるさいと聞こえないのは、APDと呼ばれる聴覚情報処理障害の可能性があります。
対処法を試しても聞こえないときや、同じ環境で他の人は聞こえている場合は専門医を受診してみましょう！
まとめ
電話で周りがうるさいと聞こえない場合は・・
- 電話の音量を上げる
- イヤフォン・ヘッドセットを使う
- 大きな声でゆっくりと話す
を試してみましょう！
聞き返す場合は、相手のせいにせずに、丁寧に聞き返すようにしましょう！
対処法を試しても改善されない、同じ環境で他の人は聞こえている場合、APDの可能性があるので、心当たりがある場合は、専門医を受診してみましょう！
電話で周りがうるさいと聞こえないことは、誰にでもあることです。
焦ってしまうかもしれませんが、落ち着いて対処していきましょう！
